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Comunicado oficial de funcionamento

Prezados (as) clientes,

A pandemia causada pela COVID-19 (Coronavírus) demanda preocupação, cuidados e colaboração de todos. Pensando na saúde dos pets e na nossa missão como Médicos Veterinários, o Centro Veterinário Pet Place continuará aberto para o atendimento de animais de estimação, seguindo as recomendações do Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de São Paulo.

Confira abaixo as recomendações, que estão sendo seguidas rigorosamente pela nossa equipe:

Consultas

De Segunda a Sexta estaremos abertos das 08h00 as 17h00, com atendimento agendado. 

Aos sábados, o horário de funcionamento será de acordo com a demanda de clientes.

Por isso, ressaltamos a importância do agendamento prévio ou da ligação antes do comparecimento. Estamos trabalhando com a equipe em escala de revezamento e com o objetivo de que não tenha tempo de espera para os atendimentos.

*Esses horários são válidos até o dia 06/04/2020. Em caso de mudança, avisaremos por aqui e pelas nossas redes sociais.

Internação

Recomendamos que os tutores evitem visitar os animais internados. Caso seja totalmente necessário, a visita deve durar no máximo 15 minutos e deve acontecer uma vez por dia.

Banho e Tosa

A prefeitura do município de São Paulo, por meio do Decreto Municipal nº 59.405/2020, publicado no dia 11 de maio, incluiu Banho e Tosa no rol das atividades essenciais.

Essa confirmação se deu através da alteração do item 6 do Decreto nº 59.312/2020 ao excluir a expressão “não incluídos nesta exceção os serviços de banho, tosa e estética para pets.”

Portanto, com clareza e honestidade, voltaremos nossas atividades e precisamos do seu apoio para esse momento. Nos sinalize o mais breve possível sua intenção no agendamento para que possamos organizar as agendas e transporte. Nós acreditamos na quarentena, e  por isso nossos cuidados com a higiene e treinamento de equipe foram multiplicados para que possamos oferecer um serviço seguro e com o mesmo carinho e dedicação.

Atenciosamente, Dr. José Manuel e Mariana.

Lembre-se: Estamos atendendo uma pessoa por vez (a espera está acontecendo no nosso estacionamento), não é possível permanecer aguardando o banho/tosa e  é obrigatório o uso de máscaras de proteção. Estamos esterelizando todos o materiais e áreas da nossa clínica. 

Daycare e Hotel

As atividades de daycare e hotel estão provisoriamente suspensas.

Higienização do ambiente

Todos os ambientes estão sendo higienizados constantemente de acordo com as instruções dos órgãos de saúde. Após cada atendimento, realizamos a limpeza da sala, dos móveis e dos utensílios que entraram em contato com o animal/tutor (mesas, bancadas, instrumentos, cadeiras e tudo que foi utilizado durante a consulta). Além das salas de atendimento, também estamos tomando todo cuidado com a limpeza da recepção, sala de espera, banheiros e maçanetas do Centro Veterinário.

Cuidados dos clientes

  1. Caso você esteja com algum dos sintomas causados pela infecção do Coronavírus (tosse, febre, dores no corpo) não venha para o nosso Centro Veterinário, por gentileza. Caso o seu pet precise de um atendimento, solicite para alguém que esteja livre dos sintomas, trazê-lo;
  1. Pessoas que fazem parte do grupo de risco ou que tiveram contato com alguém que manifestou a doença também devem ficar em casa nesse momento para diminuir as chances de contaminação e transmissão;
  1. Aos clientes que vierem, pedimos para que ao entrar, passem álcool em gel ou lavem bem as mãos com água e sabão. Quando estiver dentro do Centro Veterinário, evite contato físico com outras pessoas e procure manter a distância de 1,5m para a segurança de todos. Estamos 


Entrega de produtos

Aqueles que preferirem ficar em casa podem solicitar a entrega de medicamentos e outros produtos através dos nossos canais de atendimento. Para saber os valores e as disponibilidades, entre em contato com a nossa equipe.

Nossa equipe e ambiente

Fique tranquilo, o Centro Veterinário Pet Place é um lugar seguro! Além de tomar todos os cuidados necessários, nós contamos com ambientes ventilados, áreas externas e uma equipe treinada para prevenir qualquer possibilidade de contágio.

Importante

Conforme determina o Código de Ética, é proibido o atendimento à distância, mesmo com a pandemia causada pelo COVID-19. A consulta clínica deve acontecer presencialmente ou em domicilio.

COVID-19 (Coronavírus) em animais de estimação: Saiba as últimas atualizações assistindo o vídeo feito pelo Médico Veterinário da Pet Place, Dr. José Manuel Mourño.

Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato com a nossa equipe através dos nossos canais de atendimento:

Telefones: (11) 5181-6866 – (11) 9 9993-0242
Instagram: https://www.instagram.com/_petplace/ (@_petplace)
Facebook: https://www.facebook.com/petplaceveterinaria/ (@petplaceveterinaria)
E-mail: santoamaro@petplace.com.br

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